Chief Executive Officer
Впервые опубликовано:

logo-rbc.png
Ссылка на публикацию

Считайте маркетинговые показатели!

С 1 сентября сайт РБК-Пермь начал вести рубрику "Совет дня". В ней мы публикуем советы руководителей - опытных и предприимчивых людей нашего города, по практике продвижения. 

Сегодня "Совет дня" от директора рекламного департамента «Task & Solution Marketing» Андрея Пометуна: 

- Прежде чем поставить задачу рекламному или маркетинговому агентству, с условием того, что они улучшат ваши показатели, нужно сначала их посчитать. Не обязательно все. Для начала — два простых показателя: сколько клиентов (новых и постоянных) к вам обращается в течение заданного периода, и сколько денег вы тратите на продвижение (на рекламу, выставки, презентации, сайт). Так вы узнаете стоимость привлечения нового или повторного обращения. Вы получите простую цифру: 100 рублей, 1000 рублей, 10000 рублей на каждого нового клиента или на каждое повторное обращение. 

Так у вас появятся чёткие критерии измерения эффективности деятельности маркетингового отдела (или вашего маркетолога).

Когда вы начнёте работу с маркетинговым агентством, его сотрудники предложат вам конкретные действия: или потратить на что-то деньги, или сократить где-то расходы, или изменить канал продвижения для привлечения клиентов. Что-то из рекомендаций маркетингового агентства вы сделаете, что-то нет. Но после этого вы всегда сможете посчитать, насколько изменилась стоимость привлечения клиента, насколько эффективными были предложения вашего подрядчика. 

Считайте маркетинговые показатели, хотя бы простейшие. Иначе для вас всегда будет справедливо высказывание Огилви: «Я знаю, что половина моих рекламных денег расходуется впустую. К сожалению, я не знаю, какая именно».
Забрать себе:


Если вам интересно воспользоваться этим практическим опытом, то подпишитесь на нашу рассылку.
Наши адресаты знают: мы не шлем рекламный спам.